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邮政分公司工作计划

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发表于 2022-3-17 20:32:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

2020年,是邮政振兴发展历程中极不平凡的一年,面对激烈的市场竞争环境和繁重的改革发展任务,全局干部职工在省公司党组的正确领导下,坚持一手抓发展,一手抓改革,各项工作取得了好成绩。本局1 深入贯彻落实XX市分要求,总结2020年工作,部署2021年任务,团结动员全市邮政广大干部职工,不忘初心,牢记使命,勠力同心,稳中求进,奋力谱写五市邮政高质量发展新篇章。


邮政分公司工作计划

邮政分公司工作计划


一、2020年全市邮政基本情况

过去的一年,XX邮政在省市公司领导下,在全体员工共同努力下,紧紧围绕一体两翼总体部署,以提高经济效益为中心,以发展高效业务为重点,着力开发转型新业务,注重拓展平台功能,提升网点产能效益,强化科学规范管理,改善通信服务质量,加强干部队伍建设,强化担当意识,提振员工信心,企业运行质量得到有效提升,推动了XX邮政平稳健康发展。全面完成了各项经营目标,实现业务收入目标,各项己定目标得以实现,劳动生产率达到一定目标,邮政邮务类业务实现较快发展。函件业务以数据库营销为抓手,推进账单业务扩量增收,以贺卡为龙头,加大封卡片开发力度,实现收入万元,完成计划的%,增长%。其中,数据库商函实现收入XX万元,占函件收入比重为%;贺卡战役实现收入万元,在XX竞赛中列第X位,超额完成省公司计划指标。报刊订阅业务以精英营销带动报刊卡和形象期刊等新业务发展,实现收入万元,增长%;报刊大预收实现流转额XX万元,在弥补上年都市报缺口的基础上增长%。零售业务以品种和时限为中心促进销售工作,增加X处市内销售网点,推进郊县市场开发,实现收入万元。集邮业务主打“奥运”牌,抓大型纪念活动,积极策划个性化邮票专题服务,实现收入万元,完成计划的%,增长%。开发个性化邮票万版,完成计划的%;新邮预订实现预订收入X万元。包裹业务积极抢占“家乡包裹”、“校园包裹”市场,实现收入万元。其中,“家乡包裹”实现酒店搭载“零”的突破;“校园包裹”增长X%,实现校园市场全覆盖。电子商务业务拓展代办服务领域,推动短信业务发展,实现收入万元,增长%。其中,储蓄短信开办万户,汇兑短信办理万笔。

速递物流类业务实现快速发展。速递业务细化专业损益核算,以“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”为目标,组建X个区域部,实现网格式营销;异地业务以代收货款、经济快递和e邮宝等新业务为突破口,以“思乡月”等阶段性营销为增长点;同城业务以“电子眼”、“领馆专递”为着眼点,实施项目复制营销;国际业务通过开展“开门红”竞赛,为全年业务发展打下坚实基础。全年实现收入亿元,增长%。其

中,“思乡月”销售规模突破XX万元,增长%,形成综合收入X万元;“录取通知书”项目新增客户X户,实现收入万元。物流业务重点发展一体化物流、中邮快货和农资分销业务,实现收入万元,完成计划的%,增长%。

代理金融业务实现健康发展。坚持把余额增长、提高收益放在首位,实现收入亿元。以规模为基础举全局之力做大余额,二类及代理网点期末余额达到亿元,元。以规模为基础举全局之力做大余额,二类及代理网点期末余额达到亿元,新增亿元,邮储余额规模占地区比重由X%提高到X%。以效益为导向调整存款结构,及时调整业务发展政策,以项目为抓手拓展中间业务,代发工资万户,沉淀余额亿元;代理保费亿元,实现收入X万元。地区X处邮政网点全部开办汇兑业务,以入账汇款为突破拉动汇兑业务迅猛发展,实现汇兑收入万元,完成计划的X%,增长X%,汇兑业务收入不但实现了止降回升,而且成为弥补收入缺口的重要之一。

(二)强化核心能力建设,支撑水平取得新突破

营销体系建设取得新进展,全局专兼职客户经理X人,占全部从业人员的X%。组织制定X个项目实施方案,开展X个营销竞赛,开发项目X个,实现收入万元。其中,百万元以上项目X项,万元以上项目X项,奥运项目实现收入X万元,“迎奥运·送健康”慈济体检卡项目,实现了与医疗行业合作的初步尝试。大客户营销实行定责、定人、定位、定量管理,全年新增万元以上大客户X户,大客户实现收入亿元,增长%,增加绝对值X万元,占邮务类、速递物流类两大业务板块收入比重的X%。能力建设力度加大,网点、网络服务增收能力得到加强。基建投资X万元,实施局所改造、维修等工程X项,新购局所X处;完成集团公司邮政物流项目选址工作,邮政网点已纳入新一轮城市规划。技术改造投资X万元,新增车辆X辆、设备X台、atm机X台,X台大型邮资机上线运行。完成X处网点提速、X处网点统版上线、X处网点汇兑上线,增加X处国际业务网点,配合省公司完成X大集中。优化投递和运递网络,调减社区投递段道X条,取消商报专段X条,裁并运递线路X条,并在省公司统一部署下完成进口邮件分拣中心作业组织调整;营业台席试行弹性作业及阶梯式排班。

(三)推进体制机制创新,企业改革取得

实施邮政储蓄体制改革,组建邮政储蓄银行市分行,完成一类支行开业,划拨人员X人,注入资产X万元;市局成立金融业务部,健全了邮政代理金融业务制度,建立了邮银沟通协调机制。启动速递物流专业化经营改革,完成《邮政速递物流省市县一体化专业经营实施方案》的制订和上报工作,筹备工作基本到位。推进薪酬制度改革,构建了岗位职级体系,建立了薪酬分配体系,调整了工资分配结构,简化归并了津

贴项目。规范机构编制和岗位设置,压缩编制X人,调整干部X人,完成县(市)局管理岗位公开竞聘;目前,市局管理人员占全部从业人员的%,实现了组织机构改革、干部调整、薪酬制度改革的同步、平稳进行。完善用工制度,健全选人用人机制,规范劳务人员X人,新招收大学生X人,平稳完成X名优秀劳务工转聘合同工工作。

(四) 提高经营运行质量,企业管理取得加强财务集中管控,全面实施成本费用精细化管理,实现市县一体化;落实费用归口管理制度,加强代办费管理,发挥支撑作用。严控车辆维修、油料和后勤能源、物资供应消耗,全年节支X万元。盘活闲置资产取得收益万元,清理往来账款万元,打压库存X万元。落实财务、审计监督机制,完成工程审计X项。规范对外合同签订管理,加强业务资金和应收款管理,严控欠费率,有效规避了经营风险。安全生产管理进一步加强,落实奥运安保工作要求,加强邮件收寄和运输等环节管理,制作奥运反恐宣传片,严格执行储汇资金安全管理制度,确保奥运期间安全生产。多经企业管理进一步规范,将格林大饭店财务预算、劳动用工和经济合同纳入市局统一管理,建立健全酒店内部监控制度,并由市局牵头组织物资采购工作,配合省公司完成对酒店的经济责任审计。加强主业对劳动服务公司的扶持力度,全年委托工程X项,产值万元。

(五)强化责任意识,服务水平取得新突

围绕奥运服务举办X期培训班,开展“迎奥运百日优质服务文明诚信”活动,以场馆及来宾驻地的现场服务为重点,设立流动服务车和临时柜台,开通X邮政英文服务热线,提供全天候、多功能的邮政服务,得到了组委会的肯定。圆满完成了市委、市政府交办

的“蚁力神”返款兑付工作,共兑付养殖户万户、金额X亿元,实现了社会效益和经济效益的双丰收。深入服务地方经济,组织开展中小企业用户走访和服务推介活动,累计走访X万余户,新增中小企业用户X户,实现收入X万元。规范窗口服务标准,统一局所设施配置、规范内部管理,示范窗口达到X处,各级青年文明号X处。投递作业现场实行“X”管理,在城市投递网建设达标基础上,完成X个农村投递部二期达标工程。落实视察检查职能,组织实施X个视察频次,聘任社会义务监督员X人,用户综合满意率%。

(六) 加强文化建设,和谐企业创建取得新突破

领导班子和干部队伍建设进一步加强,落实党风廉政建设责任制,强化效能监察,避免了领导干部违法违纪问题的发生。强化职工素质培训,举办各类培训班X期,参培人数达到X余人次,邮政支局(所)长远程培训率X%;开展邮政营业、投递等工种职业技能鉴定,合格率在X%以上。营造和谐文化氛围,开展创建劳动关系和谐企业活动,建立职工重大事情领导到访制度,为全局职工进行健康体检,帮扶特困和重病职工X人,为71名子女考上大学的职工发放慰问金。围绕“发展和创新”主题,开展合理化建议竞赛;强化机关服务基层意识,按月开展民主测评,深入基层开展综合调研活动,初步营造了和谐发展氛围。在疫情献爱心活动中,全局捐款达到X元,献出了邮政职工的爱心。精神文明建设再创佳绩,市局先后荣获全国、全省用户满意企业、省级文明单位、市扶贫工作先进单位、模范职工之家、等荣誉称号;X名同志被评为省、市政府先进个人,X个集体称号。

各位代表,过去的一年是邮政团结协作、克服困难、开拓进取的一年,是改革力度最大、发展又好又快的一年,是扎扎实实开展工作、实实在在创造业绩的一年。这些成绩的取得是科学发展观指导下的创新实践,是全局干部职工智慧和汗水的结晶。在此,我代表市局领导班子,向全局干部职工及其家属,向老领导、离退休老同志表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!

(七)企业管理

1.加强人力资源管理

2.加强财务管理

3.加强安全管理

4.加强企业凝聚力

二、2020年全市邮政工作安排

2020年是是XX邮政继续创新机制、抢抓机遇、持续推进深化转型,实现高质量发展的关键一年。我们要以调结构、促增长、保增量为抓手,以活动为载体,抓好平台联动,以更高的视野、更严的要求、更高的标准开创五市邮政高质量发展新局面。

   2020年全市邮政主要发展目标:

全市邮政业务总收入实现000万元;

劳动生产率实现稳步提升,在全省排名实现进位;

   员工收入增长与企业效益增长基本同步。

为了实现上述目标,我们要着力做好以下工作:

(一)聚焦对标,精准发力,推动经营发展高质量

(二)依规治企,完善管控,推动企业管理向精细化发展。

一是全面推进财务管理。

二是持续加强人力资源管理。

   三是加强基础管理和安全生产管理。

四是汇聚力量,共建共享,推动企业进步与员工幸福同步发展。

总结

在肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到企业发展中遇到的困难与问题:一是市场竞争压力日益增强、发展形势复杂多变,部分干部职工思想观念还需进一步转变;二是面对新技术、新业态、新模式的快速发展,我们对前端客户的整体服务能力和水平还需继续提高;三是企业综合管理、能力建设任重而道远,管理基础还需进一步夯实。这些问题和困难需要我们在今后一个时期,立足现实、兼顾长远认真研究切实加以解决。


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